Ein Organisationspsychologe zu den Problemen bei der Zollverwaltung

«Ein grosses Kommunikationsdefizit»

Reto Zanettin | 
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Auch am Zoll Neuhausen werden bald Fachspezialisten Zoll und Grenzsicherheit arbeiten. Bild: Melanie Duchene

Es läuft nicht rund in der eidgenössischen Zollverwaltung. Für Organisationspsychologe Michael Josef Burtscher verhält sich Zolldirektor Christian Bock zu still. Es gebe aber auch Positives.

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