Roboter sind doch keine Menschen

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Die Dinosaurierroboter an der Rezeption waren das grosse Aushängeschild der Henn-na-Hotels. Wegen unbefriedigender Leistungen im Umgang mit Kunden mussten sie ihren Platz wieder räumen. Bild: Key

Eine japanische Hotelkette feuert ihre «dienstbaren Geister» wegen Unfähigkeit. Das visionäre Konzept mit Robotern erlebt derzeit im technikverliebten Japan einen herben Rückschlag.

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Lina Türkoglu-Schepler

Redaktion / Social Media