Ein Hauswart begibt sich bei der Behebung von Defekten gelegentlich auf Spurensuche

Von Sabine Bierich

Als Hauswart wird Habim Rasiti gerufen, wenn ein Mieterwechsel ansteht. Er tauscht die Namensschilder an den Klingeln und Briefkästen aus, die er in der Regel vorab von der Hausverwaltung zugeschickt bekommen hat.

Er ist zur Stelle, wenn bei einer Familie im Kühlschrank die Tür des Eisfachs gebrochen ist. Dabei legt er erst einmal nicht selbst Hand an, sondern notiert sich das Typenschild des Geräts, um das notwendige Ersatzteil zu bestellen. Später wird er es einbauen.

Einem Mieter, der verzweifelt klagt, dass der Heizkörper in einem Raum nicht funktioniert, kann er helfen, indem er beim Heizungsventil die verklemmte Stopfbüchse freiklopft.

Ratlos steht eine Mieterin vor ihrer verschlossenen Wohnungstür, in der sich der Schlüssel nicht mehr drehen lässt. Kein Problem! Er hat das passende Spray dabei, mit dem sich das Türschloss wieder gängig machen lässt. Wenn in einem Bad der Spülkasten an der Toilette nonstop läuft, kommt er sogar am Wochenende vorbei und entkalkt auch mal den Schwimmer.

Von der Hauswartung zur Firmengründung

2003 schied in dem Mehrfamilienhaus, in dem die Familie Rasiti in Schaffhausen wohnte, der Hauswart aus. Er empfahl das Ehepaar als Nachfolger. Fortan betreuten sie die Liegenschaft. Spresa Rasiti erledigte die Reinigungsarbeiten und Habim Rasiti übernahm neben seinem Beruf als Strassenbauer das Handwerkliche.

Als ihre vier Kinder grösser und eigenständiger geworden waren, entschied sie sich für den Schritt in die Selbstständigkeit und gründete 2016 «Adis Hauswartung». Seither ist die Firma für eine ganze Reihe an Hausverwaltungen und Eigenheimbesitzern tätig und sichert die Sauberkeit, Funktionsfähigkeit und Sicherheit in den ihnen anvertrauten Liegenschaften.

«Zum Reparieren braucht es Freude am Handwerk und Leidenschaft.»

Bevor ein Vertrag mit einer Hausverwaltung abgeschlossen wird, besichtigen die Rasitis Haus und Gelände der Eigentümer. Anschliessend erstellen sie ein Pflichtenheft. Darin wird der Turnus für wiederkehrende Arbeiten festgelegt wie Wartungen, das Putzen des Eingangsbereichs, des Treppenhauses, der Fenster und Böden, auch das Entfernen von Spinnweben ist darin aufgeführt und natürlich die Pflege der Gartenanlage, Parkplätze und Gehwege; für Letztere ist Habim Rasiti zuständig. Zusätzliche Dienstleistungen werden nach Aufwand und Absprache geleistet.

Reparieren aus Erfahrung

Auf die Belange der Hausbewohner und Hausbewohnerinnen einzugehen, erfordert Kommunikationsgeschick und Einfühlungsvermögen. Habim Rasiti vermittelt auf Anhieb einen vertrauenserweckenden Eindruck.

«Auch Geduld, Fingerspitzengefühl und Menschenkenntnis sind bei der Tätigkeit als Hauswart gefragt», sagt er. Jeder Haushalt sei anders. «Ich treffe auf die unterschiedlichsten Lebenssituationen und Bedürfnisse. Den einen oder die andere gilt es zu beruhigen und zu bitten, geduldig zu warten, bis ein Problem gelöst ist.»

Schon als Jugendlicher hat Habim Rasiti Dinge auseinandergeschraubt und repariert. Die Funktionsweise eines Apparats zu verstehen und zu analysieren, was kaputtgegangen sei, habe ihn stets fasziniert. «Zum Reparieren braucht es Freude am Handwerk und Leidenschaft.»

Spuren suchen

Manchmal begibt er sich auf Spurensuche. So, als im 3. Stock eines Wohnhauses, das über eine Ölheizung verfügt, im obersten Geschoss plötzlich alle Heizkörper streikten. Im Heizungskeller stellte er einen Druckabfall im System fest. Er füllte Wasser nach, um den Betriebsdruck wieder herzustellen. «Damit sollten im 3. Stock wieder alle Heizkörper warm werden», führt er aus.

Gefunden hat er schliesslich ein tropfendes, also undichtes Ventil, die Ursache für den Druckabfall. So ein Ventil dichtet er provisorisch ab und bestellt einen Heizungsmonteur. Bei einem Stromausfall in einem Häuserkomplex stellte sich beim Fahnden nach der Ursache heraus, dass jemand beim Werkeln in seiner Garage einen Kurzschluss ausgelöst hatte.

Die anspruchsvolleren Reparaturen im Heizungs-, Elektro- und Sanitätsbereich überlässt Habim Rasiti den Fachleuten. Er ist gewissenhaft. Bevor er zur Tat schreitet, kann es schon einmal vorkommen, dass er sich vor dem Einschlafen noch einmal eine Montageanleitung vergegenwärtigt. Lieber denkt er einmal zu viel nach, schliesst so aus, dass er etwas falsch montiert.

Unterwegs ist er stets mit dem Auto, mal mit Anhänger oder im Pick-up der Firma. Darin transportiert er Werkzeug und Gartengeräte sowie Maschinen zu seinen Einsätzen.